Retur - STRND Business

Tillverkning på beställning

Alla produkter hos STRND Business tillverkas efter kundens specifika beställning.

Det innebär att varje produkt är unik och produceras först efter att ordern har bekräftats.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen gäller normalt 14 dagars ångerrätt.

Undantag:

Ångerrätten gäller inte för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel.

Därför gäller ingen ångerrätt på beställningar via STRND Business.

Returer vid fel eller skada

Om en produkt är felaktig, skadad eller inte stämmer överens med vad som avtalats, har du rätt att reklamera varan.

Kontakta oss inom rimlig tid efter att felet upptäckts via:

support@strndbusiness.com

Vid godkänd reklamation erbjuder vi:

• Omproduktion av varan, eller

• Återbetalning enligt överenskommelse

Godkännande innan produktion

Vid specialbeställningar sker produktion först efter att kunden har godkänt offert, design och villkor.

Detta minimerar risken för missförstånd och fel i slutprodukt.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för frakt och hantering.